이번 인터뷰에서는 서울IR PR팀의 기둥이자 심볼, 서민아 부장을 소개합니다. 2010년 조금 어색한 걸음으로 처음 서울IR에 들어섰던 그 해, 그 설렌 걸음으로 숨가쁘게 달려온 지난 10년. 올해 입사 10주년을 맞아, 평소 들어보기 힘들었던 서민아 부장의 진솔하고 솔직한 이야기를 담아봤습니다. 글 신영빈 대리(서울IR네트워크 PR본부) 서울IR의 첫 10년 장기근속상을 받았다. 소감을 말해 달라. 처음 회사에 입사했을 때부터 “10년은 일해야지”라는 생각은 없었다. 그럼에도 장기 근속을 할 수 있었던 가장 큰 이유는 ‘수평적인 기업 문화’와 ‘함께 일하는 동료들’ 덕분이라고 생각한다. 서울IR보다 이 두 가지 요건이 더 좋은 곳을 아직 만나지 못했다. 물론 내 개인적인 기준이다. (웃음) 2010년 ..

- 해당 칼럼은 프라임경제 2020년 9월 30일자 온라인 기사로 게재되어 있습니다 - 워런 버핏은 “명성을 쌓는 데는 20년이 걸리지만 그것이 무너지는 데는 채 5분도 걸리지 않는다”면서 기업의 평판관리의 중요성을 강조했다. 이 말은 평판이 성공적인 비즈니스의 핵심 요소임을 시사한다. 소위 잘 나가던 기업이 한 순간의 실수로 위기를 겪거나 추락하는 모습을 자주 목격하게 된다. 이러한 사례들은 평판이 기업의 흥망성쇠를 좌우하고 있음을 방증해준다. 인터넷과 SNS의 확산으로 나쁜 소문은 빨리 퍼지고 심지어 그 과정에서 사실이 왜곡되는 일도 자주 발생하고 있다. 필연적으로 기업은 평판관리에 대한 대책을 강화하고 있으며, 이는 개인에게도 중요한 이슈가 됐다. 채용 분야에서는 직장(일터)의 평판에 대한 정보를 ..

- 해당 칼럼은 프라임경제 2020년 8월 28일자 온라인 기사로 게재되어 있습니다 - “Manner makes Man.”(매너가 사람을 만든다.) 영화 ‘킹스맨’의 명대사다. 매너란 단지 옷을 잘입는 것이 아니라, 인격과 품성 등 내면의 아름다움이 뒷받침돼야 한다는 교훈을 준 영화로, 매너에 대해 다시 생각해보는 계기가 됐다. 이 명대사를 인용해 필자는 “매너가 능력을 만든다”고 생각한다. 필자도 조직생활을 처음 시작할 당시 매너의 중요성을 잘 알지 못했다. 능력껏 일만 잘하면 된다고 생각했다. 경험이 쌓이면서 매너가 능력 밖의 요소가 아닌 능력 안에 포함된 개념임을 깨달았고 매너에 대해 다시 점검하게 됐다. 조직생활을 시작하는 사회 초년생 대부분은 입사 후 직무에 대해서는 체계적인 교육을 받는 반면,..

- 해당 칼럼은 프라임경제 2020년 7월 29일자 온라인 기사로 게재되어 있습니다 - “Seeing is Believing(보는 것이 믿는 것이다)”이라는 말처럼, 사기꾼이 득실대는 정글 같은 시장에서 살아남으려면 직접 보고 확인하는 것이 최선의 방책일 수 있다. 이 말은 날로 복잡해지는 요즘 같은 세상에서 더 유효해 보이기도 한다. 그러나 기업가치 영역에서는 패러다임이 변하고 있다. 보이지 않는 것을 믿어야 돈을 버는 시대가 된 것이다. 산업구조가 변화함에 따라 기업가치에 영향을 주는 요소가 바뀌고 투자자들의 인식도 달라졌다. 이제는 눈에 보이는 것뿐만 아니라 보이지 않는 것까지 볼 수 있는 통찰력이 중요해졌고, ‘무림의 고수’들은 이미 그 변화의 파도에 올라타 돈을 벌고 있다. 반면, 여전히 많은 ..

- 해당 칼럼은 프라임경제 2020년 6월 29일자 온라인 기사로 게재되어 있습니다 - “가족이라 하지 마이소. 가족 같은 회사, 내 가족은 집에 있어요.” 요즘 핫한 개가수(개그맨 가수) 김신영의 히트곡 “주라주라”의 가사 중 일부다. 많은 직장인들의 공감을 불러 일으켰고 카타르시스까지 느꼈으리라 짐작된다. 반면 일부 경영자들은 뜨끔할 수도 있었으리라. 많은 경영자가 '우리 회사는 가족'이라고 강조한다. 회사는 가족이 아닌데 말이다. 첫 직장을 다닐 때 "회사는 가족입니다"라는 말에 반감을 갖고 있었다. 내가 어떤 실수나 잘못을 해도 가족이니까 괜찮다는 것인가? 가족과 같이 무조건 희생해야 한다는 것인가? 가족 같은 분위기에서 일하자는 것인가? '가족 같은 회사'임을 강조하는 조직이었지만 실제 분위기는..

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