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IR은 회사와 투자자를 연결하는 파이프라인과 같다. 기업가치를 평가하는데 유용한 정보가 회사와 투자자 사이에 원활하게 흘러야 한다. 정보가 투명하게 투자자에게 흘러가고 투자자의 피드백이 회사로 되돌아올 수 있도록 하는 것이 IR의 기능이다.

IR의 정의는 국가별로 다양하게 해석되고 있지만 글로벌 금융을 주도하고 있는 미국에서 해석한 것이 표준으로 사용되고 있다. 2004년 미국IR협회(NIRI;National Investor Relations Institute)에서 새롭게 IR의 개념을 다음과 같이 정의했다.
- IR이란 기업가치를 공정하게 평가빋기 위해서 기업과 투자관계자 사이에 쌍방향 커뮤니케이션을 할 수 있도록 재무, 커뮤니케이션, 마케팅 그리고 증권법규 준수를 통합하는 전략적 경영 책무다.
- <재무>란 재무회계정보, 자금조달, 주주가치 증대를 위한 전략적 의사결정 등 재무성과에 영향을 주는 모든 요소를 포함한다.
- <커뮤니케이션>이란 기업과 투자관계자와의 의사소통을 말하며 IR자료, Annual Report, 보도자료, 언론인터뷰 등을 포함한다.
- <마케팅>이란 적정한 주가형성과 자본조달비용을 낮추기 위해 기업의 공정가치가 실현되도록 기업내용에 대한 이해를 증진시키는 활동이다.
- <증권법규준수>란 기업이 경영활동을 하면서 지켜야 하는 각종 법규 준수뿐만 아니라 사회적, 윤리적 규범준수도 포함한다.
전략적 경영책무 (Inverstor Relation) = 재무 Finance + 의사소통 (Communication) + 마케팅 (Marketing) + 증권 법규 준수 (Securities Law Compliance)
기업가치에 대한 회사(경영진)의 시각과 시장(투자자)의 시각은 동일하지 않습니다. 항상 갭(Gap)이 발생합니다. 그 이유 중 하나는 정보의 비대칭성입니다. 경영진과 투자자간에 정보가 한 쪽에만 존재하고 다른 한 쪽에는 존재하지 않는 상황을 말합니다. 투자자는 기업의 경영상황을 100% 알지 못한다. 알기 위해 노력할 뿐입니다.
경영진이 어떤 경영상황에 대하여 감추고 있다면 그것에 대한 리스크는 고스란히 투자자가 감당해야 합니다. 일반적으로 경영진은 기업의 좋은 내용에 대해서는 열심히 알리려고 하지만 나쁜 내용에 대해서는 감추려고 합니다. 이것이 투자자에게는 리스크입니다. 투자자는 정보의 비대칭성으로 인한 리스크를 고려하지 않을 수 없습니다. 따라서 경영진이 정보의 비대칭성을 최소화 한다면 기업가치에 대한 격차(Gap)도 최소화 할 수 있습니다. 이렇게 정보의 비대칭성을 최소화하여 기업가치를 공정하게 평가 받는 것이 IR의 목적입니다. IR의 정의에서 재무는 실적이나 재무제표만을 의미하는 것은 아닙니다. 재무성과에 영향을 주는 무형요인을 포함한 개념입니다. 핵심경쟁력, 기술력, 지배구조, 시장점유율 등의 무형요인은 재무성과에 영향을 줍니다. 예를 들면 기업에 우수한 인재를 채용했다고 하면 당장의 재무성과에는 영향을 미치지 않겠지만 중장기적으로는 재무성과에 영향을 미치게 됩니다. 이런 내용까지 포함한 개념이 ‘재무’입니다.
‘커뮤니케이션’은 투자자와의 소통을 말합니다. IR에서 커뮤니케이션은 일방적 커뮤니케이션이 아니라 쌍방향 커뮤니케이션입니다. 광고는 일방적 커뮤니케이션입니다. 일방적으로 내보내고 판단하는 것은 소비자의 몫이지요. 그러나 IR은 일방적 커뮤니케이션으로는 소기의 목적을 달성 할 수 없습니다. 왜냐하면 IR은 설득이기 때문입니다. 설득이 돼야 투자자 이루어지기 때문입니다. 그래서 IR을 할 때 기업의 이야기를 전달만 하지 말고 충분한 질의응답이 중요한 것입니다. 전달하는 시간보다 투자자와의 질의응답 시간이 더 많아야 합니다.
‘마케팅’은 팔기 위하여 소비자를 관리한다는 의미입니다. IR에서는 ‘기업가치 향상을 위하여 투자자를 관리한다’는 의미입니다. 투자자의 마음을 사기 위해서는 기업 내용을 잘 전달하여 매력적인 상품(주식)으로 어필해야 합니다. IR은 투자자의 마음을 사는 것입니다. 시장에서는 투자자가 기업가치를 결정하는 고객이기 때문입니다. 고객(투자자)에게 어떻게 잘 마케팅 하느냐가 IR의 성공 여부가 달려 있습니다. ‘증권법규준수’는 미국에서 엔론, 월드콤 등 일련의 회계부정 사건을 계기로 추가 된 개념입니다. IR을 의무와 책임의 영역까지 포함하여 기업들이 증권법규를 준수하도록 강화했습니다. IR이 단지 기업의 이익을 위한 활동이 아니라 사회적 책무까지도 이행해야 한다는 의미로 해석됩니다.
28년 전통의 서울IR네트워크는 기업가치 향상을 위한 최적의 비즈니스 파트너로
여러분들을 위해서 최선을 다하겠습니다.
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