IR담당자여 팔방미인이 돼라

 

 

다음은 IR담당자의 자질에 대하여 알아보자. 통상 IR담당자는 전문가가 아닌 사람이 담당하는 경우가 많다. IR은 고도의 전문지식을 갖고 기업 가치를 파는 아주 중요한 경영활동이다. 그러므로 당연히 전문지식을 갖춘 전문가가 담당을 해야 하며 효율적인 IR조직을 갖춰야 한다. IR조직과 인원은 회사의 경영성과와 재무상황은 물론이고 최고경영자의 경영방침이나 회사의 장기비전 등 회사의 모든 것을 자세히 알고 있어야 한다. 그래야 회사의 가치를 정확하게 시장에 전달할 수 있다.

 

IR활동을 효율적으로 추진하기 위해서는 IR업무를 차질 없이 수행해 갈 수 있는 우수한 인재가 필요하다. 최고경영자의 의향을 잘 파악하고 있는 사람, 회사의 자본정책 등에 대한 충분한 지식을 갖고 있는 사람, IR 목표와 회사의 비전 등을 명확하고 전략적으로 전달하는 능력을 갖춘 사람이 IR 담당자가 되어야 한다. 또한 IR담당자는 숨기지 않고 개방적으로 질문에 적절히 대응해야 한다. 질문에 방어적이고 공격적으로 대응하면 회사의 신뢰가 떨어질 수 있다. IR담당자는 투자자가 기업을 만날 때 처음 접촉하는 사람이다. IR담당자가 어떻게 투자자와 커뮤니케이션 하느냐가 투자 결정에 중요한 역할을 한다. IR담당자는 기업가치 세일즈맨이라고 해도 과언이 아니다. IR담당자는 이러한 업무를 수행하기 위하여 아래와 같은 4가지 분야에 대하여 전문가 수준의 능력을 갖추어야 한다.

 

①기업가치, 재무분석 능력

②금융 및 자본시장 관련 지식

③커뮤니케이션 능력

④기획력, 자료 작성 능력

⑤어학능력

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세계적인 경영전략가인 게리해멀(Gary Hamel)은 ‘경영의 미래’라는 책에서 인재의 자질을 6가지로 설명했다. 가장 아래 단계에 있는 것이 바로 복종이다. 이 능력은 상부에서 하달하는 방향성을 따르고 규칙에 맞게 행동하는 것을 말한다. 가장 기본적인 능력이라 할 수 있다. 다음 단계는 근면함이다. 근면한 직원은 책임감을 갖고 있다. 따라서 손쉬운 방법이나 지름길을 찾지 않고 양심적이며 체계적으로 일을 한다. 다음은 지식과 지성이다. 대부분의 회사는 선천적으로 타고난 지능을 가진 직원을 채용하기 위해 부단히 노력한다. 그들은 기술을 향상시키고자 하는 사람과 다른 이로부터 최고의 습관을 배우고자 하는 현명한 사람을 높이 평가한다. 지성 위에는 추진력이 있다. 추진력을 지닌 사람은 남에게 요청을 받거나 명령을 받을 필요가 없다. 그들은 늘 새로운 도전을 찾고 가치를 창출하기 위해 항상 새로운 방법을 모색한다. 좀 더 높은 곳에는 창의성이 있다. 창의적인 사람은 늘 호기심이 많고 억압할 수 없는 사람들이다.

 

그리고 마지막 최정상에는 열정이 있다. 열정 때문에 사람들은 어리석은 행동을 하기도 한다. 그러나 열정은 마음속의 뜻을 결국 실현시키는 비밀의 열쇠이다. 열정을 가진 사람은 기꺼이 장애물을 뛰어넘으며 쉽게 포기하지 않는다. 열정은 전염성이 있어서 한 개인의 노력이 대중운동으로 퍼지게 만드는 중요한 기능이 있다. 소설가 포스터는 “열정이 있는 한 사람이 단순히 관심만 있는 40명보다 낫다”라고 말했다. 게리해멀은 위 6가지 자질을 점수화했다. 열정 35%, 창의성 25%, 추진력 20%, 지성 15%, 근면 5%, 복종 0%로 측정했다.

 

위 표에서 보는 바와 같이 필자는 IR 전문가의 자질을 점수화했다. 기업가치 및 재무분석 능력 35%, 금융 및 자본시장 관련 지식 25%, 커뮤니케이션 능력 20%, 기획력 및 자료작성 능력 15%, 어학 5%, 호감형 외모 0%로 측정했다. 위 5가지 능력이 IR담당자의 필수 자질이라 할 수 있다.

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