IR - 악성루머 대응 사례

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포털에 악성 루머나 허위 사실이 게재될 때 대응하는 방법을 다음과 같이 소개한다.

총 3단계로 진행하되 각 단계별로 해결이 되면 다음 단계로 넘어가지 않아도 된다.

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1)IR 관점에서 소셜미디어의 영향은 더욱 커질 것이며 기업에서는 소셜미디어에 적극적으로 대응해야 한다.

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2)투자자는 투자의사 결정에 소셜미디어의 영향을 받고 있다. 따라서 소셜미디어에 부정적 이슈가 발생하면 즉시 시정 조치해야 한다.

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3)소셜미디어 대응 가이드라인

-소셜 커뮤니케이션의 통합

-공개자료의 게시

-IR 웹사이트 연결

-공개정보의 업데이트

-외부 정보 오류 대응

-소셜미디어 활동 측정

-소셜미디어 공유

 

4)소셜미디어 악성 루머나 허위 사실에 대응하는 3단계

-소셜미디어 관리자에게 신고

-경찰 사이버수사대에 신고

-업무방해죄 등으로 소송 진행

 

 

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28년 전통의 서울IR네트워크는 기업가치 향상을 위한 최적의 비즈니스 파트너로

여러분들을 위해서 최선을 다하겠습니다.

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